绩效管理是近年来国内讨论热烈的议题，大多数国内企业对实施绩效管理的效果并不满意。随着NS公司对企业发展战略的重视，管理者为有效评估战略实施情况，保证企业发展战略目标的实现，NS公司越来越重视绩效管理工作。本文根据现代绩效管理的理论与方法，对NS公司的绩效管理现状进行了全面细致的诊断分析，并设计了一套完整的改进方案。 全文共分为五个部分。首先，通过对国内外绩效管理的文献进行分析研究，阐述了绩效管理的基本理论，分析了管理专家在绩效和绩效管理方面的理论研究，简单描述了绩效管理常用的理论工具，对实施绩效管理的关键流程进行了框架汇总。接着运用绩效管理系统模型，进行了细致和大量的调查研究，从企业绩效管理流程以及影响该流程的主要因素等两个方面，详细分析了NS公司绩效管理的现状，然后对企业绩效管理现状进行了诊断，汇总存在的问题，分析了其中的原因，从中寻找到对现方案进行改进设计的思路。之后，根据诊断分析的思路，本文改进方案的预期目标是建立以战略为导向的绩效管理系统。在明确企业战略定位和战略目标的基础上，分析并完善职务说明书，结合年度经营目标，将公司的战略目标通过KPI系统层层分解，构建三级关键绩效指标体系。通过设计分层级的考核体系，使企业能比较全面的考核部门和员工的工作表现。然后通过生成目标任务书和绩效考核表，完善绩效管理的流程，解决方案的操作层面问题。通过绩效考核指标的广泛应用，解决现有绩效管理的主要问题，为企业赢得竞争优势。最后对本方案可行性和如何平稳实施提出了本人的解决办法，使方案的实用性更强。 本文所做的主要工作有两点：一是完成对企业现状进行了深入全面的诊断，明确了此次改进方案的重点。二是就如何构建企业的关键绩效指标系统提出了自己的方案，尤其解决了指标如何落实到个体的难题，对如何根据自身所处的环境、战略发展需要来设计和完善具有本企业特色的绩效管理模式具有一定意义的实践参考价值。