近年来,随着社会竞争和生活压力的不断增长,心理健康问题已成为当今我国社会日益严重的普遍性问题。因此,快速且有效地获得相应的心理健康服务成为了人们的迫切需要。心理咨询是人们解决自身心理困惑和表达诉求的重要方式。然而,传统的面对面咨询方式已经不足以满足用户的需求,用户更希望可以在遇到心理健康相关的问题时能够随时随地通过在线问答的方式获得快速且专业的解答。基于以上背景和用户需求,本文设计并实现了心理健康问答系统,采用自动问答与人工回答相结合的服务模式,能够利用互联网的优势为咨询用户提供不间断的在线心理问答服务,并且在一定程度上减轻了心理咨询师的答疑工作量。本文的主要工作如下:1、本文根据前期的调研情况和用户需求,对心理健康问答系统进行了需求分析,在需求分析的基础上设计了系统的软件层次架构,划分了系统的功能模块,并根据功能模块的要求完成了系统的数据库设计。2、参考基于问题答案集的自动问答系统的设计思想,设计了相似问题检索的实现方案,以实现心理健康领域常见问题的自动问答。首先对用户输入的问句进行问题理解,包括分词、词性分析、关键词提取和关键词扩展;再根据扩展后的关键词从FAQ库中初步检索出相关候选问题集;最后,通过构建合理的问句文本表示和相似度计算方法对候选问题进行排序,筛选出与用户意图最接近的问题。3、最后在上述分析和设计的基础上,采用前后端分离的开发模式完成了心理健康问答系统的详细设计与实现,并对系统进行了功能测试和非功能测试。咨询用户可以通过检索相似问题模块进行常见问题的自动答疑,也可以通过在线心理问答模块向专业的心理咨询师进行提问,获得更有温度且更专业的问答服务。