中国农业银行电子银行业务发展战略研究

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随着现代计算机网络技术迅猛发展,以因特网技术为核心的科技应用在金融领域迅速推广,银行的服务效率和功能大大提高,金融全球化和综合化的发展趋势进一步增强,银行业开始进入了一个新的历史发展阶段——电子银行发展阶段,现代银行间的竞争,也从银行的物理网点转移到电子银行业务竞争,“电子银行”成为一块前沿阵地,也是目前各家商业银行竞争的焦点。本文从电子银行面临的竞争现状,以及国内外电子银行业务发展情况和趋势研究,并对目前电子银行业务产品进行介绍,阐述电子业务对现代商业银行发展的重要意义。而后从电子银行业务研究基础着手,对农业银行电子银行业务发展情况,以及业务发展存在问题进行研究,提出农业银行电子银行业务发展的战略措施,主要内容如下:首先,电子银行业务是现代商业银行稳定客户的重要渠道,对商业银行起到的作用是至关重要的,电子银行业务的成功运营,能使银行减少对物理网点的依赖,扩大银行业务经营渠道,迅速提升其核心竞争力,扩大市场份额,超越竞争对手;而失败的电子银行运营,不但给银行带来风险压力,而且会给银行客户造成损失,将面临核心竞争力丧失,被市场淘汰的风险。本文从电子银行基本概念、特点和优势等方面进行分析,确立电子银行对现代银行竞争中的促进作用。其次,电子银行的迅猛发展,不仅仅是银行的机遇,同时也给银行经营带来了额外的风险。本文从对农业银行的业务经营入手,通过农业银行电子银行业务的发展概况,分析农业银行电子银行业务存在的部分问题。再次,本文从电子银行核心业务入手,对农行电子银行业务进行研究,通过SWOT分析和宏观环境分析,来研究农业银行电子银行业务的运营情况,结合理论分析研究,提出中国农业银行电子银行发展拓展型战略,一是要通过准确把握电子银行战略定位,实现业务分流,二是要树立“金e顺”电子银行品牌,强化电子银行创新,三是要构建立体营销体系,规模与效益并重,并分析了发展电子银行业务对增强农业银行竞争力的作用。最后,本文通过中国农业银行电子银行在金锣集团的推广案例分析,验证中国农业银行电子银行业务发展战略措施的可行性,电子银行发展战略措施的确立和应用,不但能够有效降低运营成本,而且能够有效锁定优质客户群,取得非常好的经营业绩,但同时也存在不少问题和值得改进的方面,此案例可以给同业电子银行业务开展,提供实际的参考价值。
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