GSM网络技术作为当今最成熟的移动通信技术在全世界已经拥有广泛的应用。在中国，两大移动通信运营商中国联通和中国移动都已建成覆盖全国的大型GSM网络，超过6亿用户使用GSM手机。　　 随着用户数量的日益增加，网络系统的不断升级扩容，网络的负载无时无刻不在变化。网络运行质量的好坏将直接关系到运营商的命运。如何根据实际情况对网络作合理的调整，提高网络的服务质量，是移动通信网络优化需要达到的目标。　　 对于用户而言，使用移动通信网络进行通讯的最根本和最重要的用途还是语音通话。话音质量的高低将直接影响用户对一个企业的信心。无线网络掉话率作为移动通信中最重要的一项指标，是用户投诉最直接和反映最强烈的网络质量问题。掉话的高低在很大程度上反映了移动网络通信质量的优劣。因此，如何改善话音质量，降低掉话率已成为一项重要课题。　　 本论文主要研究了无线掉话问题的分析方法和解决方案，同时对通过修改系统参数提高掉话性能的方案进行了深入研究。　　 首先简单介绍了GSM网络优化技术和GSM移动通信相关理论；接着对无线网络掉话问题进行了详细的分析和研究，根据话音信令流程详细的分析了掉话产生的原因和掉话的解决措施，并通过北京联通路测过程中遇到的典型的掉话问题进行实例分析，说明定位问题的方法和具体解决方案。最后研究了系统性降低北京联通掉话问题的方法，通过合理的系统参数配置提高全网的掉话性能指标是本论文研究的重中之重。在对西门子切换算法和功控算法介绍的基础上，进行了改善因为触发切换而造成掉话的实验及调整功控参数降低掉话的实验。另外还研究了减弱网外干扰影响降低掉话的方法。通过参数调整前后切换性能指标和掉话的指标对比，验证了方案的可行性。