本文的应用背景是一个扩充的ERP系统，称为EAC(企业应用协同)，它包括ERP、电子商务、客户关系管理、国际贸易、办公自动化和BI(业务智能)等几个部分。 ERP是现代企业中最重要的信息管理系统之一，具有很强的业务管理功能。然而ERP归根结底是一个事务处理系统，它在决策支持方面的功能很弱。BI是对信息的收集、存储、分析和应用的技术，它主要由数据仓库、OLAP、和数据挖掘等技术组成。ERP和BI之间有很强的互补性，在ERP之上建立BI系统具有很大的优越性，也具有很高的实际应用价值。本文从数据源、系统结构、技术平台、数据仓库构建、基于数据仓库的信息处理、多维建模及OLAP应用、数据挖掘等几个方面解决了建立基于ERP的BI系统的一系列问题，并建立了一个基于ERP的BI系统。该系统已经于2003年5月初开发完成并交付使用。 本文的重点是关于BI的系统结构和技术平台的研究以及多维建模技术。本文的主要特色是： (1)在ERP的基础之上建立BI系统ERP和BI都是当前企业信息化的重要工具，将它们放在一起进行的研究却比较少，本文的工作就是将这两者有机的结合起来。ERP为BI提供了完备的数据源，BI则弥补了ERP在决策分析方面的不足，两者相辅相成，形成了完整的企业信息化解决方案。 (2)设计了一个切实可行的BI系统结构方案BI系统的核心是数据仓库，当前数据仓库在系统结构等方面还存在许多争论。如何选取合适的系统结构是BI系统建设者必须面对的首要问题。本文在比较研究了当前流行的多种数据仓库结构的基础上，提出了一个BI系统结构，该结构具有“自顶向下结构”和“总线结构”两种方法的优点。本文利用该系统结构进行了系统开发，实践证明这种系统结构是切实可行的。 (3)设计并组建了一个完整的BI技术平台当前的BI的相关工具有很多，如何选择工具构成一个BI技术平台是一个重大的问题。本文在比较研究了市场上的多种BI产品的基础上，采用已有产品和自主设计相结合的办法，设计并实现了一个完整的BI技术平台。该技术平台具有功能齐全、价格适中、使用方便等多个特点，本文的BI系统就是在该技术平台上实现的。 (4)设计并实现了若干个基于ERP的OLAP模型当前BI技术的重点是OLAP，OLAP分析是基于多维模型的，为此，本文对多维建模技术进行了较深入的研究。本文在研究了多维建模的基本原理和基本方法的基础上，针对ERP数据源的特点以及企业决策过程的迫切需要，建立了多个OLAP模型。这些模型虽然不能含盖ERP的所有决策需求，但是它们一方面满足了ERP最迫切的一部分决策需求，一方面也可作为进一步建立更多的OLAP模型的重要参考。