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经济全球化趋势的加剧,对我国金融市场产生极大影响,近几年我国经济的外向型特点越来越明显,金融领域竞争激烈,而客户对于金融服务的要求也更为复杂。如果银行不能结合金融市场变化和客户要求创新金融产品,优化服务模式,就将失去竞争先机。金融市场的开放性,引入了更多的竞争者,我国商业银行要想在当前金融市场中占据一席之地,就必须走改革创新之路。商业银行各类业务中,国际业务贡献的利润较高,已经成为银行最倚重的业务之一。如果能够进一步增强国际业务竞争力,商业银行的竞争优势就会得到更好的体现,同时国际业务也是商业银行开拓海外业务市场的最有效的途径。 本文从分析工行山西省分行国际业务发展的现状入手,分析了该行国际业务发展中面临的主要问题是国际业务产品创新少,国际业务客户基础薄弱,国际业务信息渠道建设有待加强,国际业务管理体制不完善。然后对工行山西省分行国际业务发展的宏观环境和竞争环境进行了剖析。以此为基础,论文制定了工行山西省分行国际业务发展的具体策略,即加快国际业务产品创新,提高跨境人民币结算业务的市场价值,加快产品组合创新,提升市场竞争力和创收能力,进一步凸显自身国际化产品特点;积极贯彻客户拓展战略,提升专业化营销活动的多样性以及丰富性,依托精耕细作的准则,为客户提供配套的增值服务;加强信息渠道建设,充分发挥传统直销渠道的优势,在国际业务建设方面发挥“互联网+”的优势,对网点以及电子渠道营销进行整合;完善国际业务管理体制,建立新的工作机制,确保分工明确、营销常态化,把握机会,利用所创造的出口信保合作平台,对保户的信息进行选择。 最后,论文从人力资源、资源配置、风险管理等方面提出了工行山西省分行国际业务发展的保障措施。本文的研究目的,是为工商银行准确定位国际业务市场提供参考,使工商银行能够准确把握住当前有利时机,不断创新国际业务内容和发展模式,推出更具有国际竞争力的产品,实现利润的增加。