原产地形象对品牌知识的影响研究

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随着经济全球化、一体化的发展,世界各国的产品正面临着来自全球各地的竞争。大多数产品供过于求且产品之间的差异性随着信息同步化正在逐步缩小,产品同质化的趋势愈来愈明显。要想让消费者在众多的产品中选择自己企业的产品,仅依靠产品本身性能的竞争是远远做不到这一点的,21世纪品牌竞争已代替了以往企业间产品的竞争。品牌知识是创造一个强势品牌的关键因素,它是品牌资产的核心要素,消费者品牌知识的内容和结构影响着消费者如何回应企业的品牌营销方案。所以消费者的品牌知识正在受到越来越多的关注,成为了品牌研究中的一个热点问题。企业要想建立强势品牌,有效地实施自己的营销方案就必须牢牢把握消费者品牌知识的建立。在品牌知识的众多影响因素中,品牌原产地形象作为市场营销学中的一个新概念,正在引起专家学者的关注。在研究品牌原产地形象的过程中,学者们发现品牌原产地形象会影响消费者的产品评价、感知质量、品牌形象等,而这些都是品牌知识必不可少的组成部分。但是,由于我国学者引入“原产地形象”的概念不长,目前很少有学者以中国消费者为例,定量研究原产地形象是否会对消费者的品牌知识产生影响。此外,不同地区、不同文化情境也会影响消费者对品牌的看法。因此,在中国特有的文化背景下,原产地形象是否会影响消费者的品牌知识,是本研究要探讨的一个问题。另外,原产地形象发生作用时往往受到消费者的性别、年龄、文化程度等人口统计变量的调节。原产地形象对品牌知识的影响过程中是否同样会受到这些变量的调节,这是本研究需要解决的另外一个问题。为研究以上问题,本文选取的研究对象是高科技消费品——笔记本电脑。本文首先根据研究目的及研究需要,对相关文献进行了整理回顾。通过对大量文献的梳理、回顾,建立了本文的理论模型。在研究模型中,原产地形象为自变量,品牌知识为因变量,消费者的性别和文化程度为调节变量。根据以往的文献和本文建立的研究模型,提出研究假设。本文采用实证研究法检验了所提出的理论模型和假设:首先为收集到直接资料,我们采用的是问卷调查的方式,并通过检验相似题项的答案是否具有一致性,来确保数据的有效性;进而通过数理统计软件SPSS17.0及Excel等对数据进行分析,以检验理论模型和研究假设是否成立;最后,依据统计结果的分析和讨论,从理论和实践两个角度提出了本文的研究启示,同时还提出了本文的研究不足及未来的研究视角。利用相关的统计软件对调查数据分析,本文的研究成果如下:(1)原产地形象对消费者的品牌知识及品牌知名度和品牌形象会产生正向影响;(2)性别在原产地形象作用于品牌知识及品牌知名度和品牌形象的过程中有调节作用。具体表现为:男性相对女性其感知到的品牌知识及品牌知名度和品牌形象的正向影响要更强一些;(3)文化程度在原产地形象影响消费者品牌知识及品牌知名度和品牌形象的过程中起到调节作用。具体表现为:文化程度越高,其感知到的原产地形象对品牌知识和品牌形象的正向影响更强一些;文化程度越低,其感知到的原产地形象对品牌知名度的正向影响更强一些。本文的研究意义在于探讨了原产地形象与消费者的品牌知识及其两个维度之间的关系,并且验证了性别、文化程度等人口统计学变量在其中的调节作用,这大大丰富了原产地形象的研究范围,同时也为企业如何增加消费者的品牌知识提供了一些启示。
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