基于招聘网站的企业竞争情报研究

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随着信息技术的不断发展,互联网已经成为一个应用领域内容越来越丰富的虚拟世界。企业作为这个虚拟世界的主体之一,充分利用计算机和网络技术开展各类能为其产生价值的活动,而招聘活动正是其中之一。众所周知,当前越来越多的企业使用招聘网站获取人力资本,伴随着网络招聘活动而产生的大量相关信息无疑成为了企业竞争情报的重要信息源。事实上,竞争情报领域早就将招聘广告作为一大情报来源。然而,随着企业招聘需求和个人求职需求的不断增多,招聘网站不断更新其服务,在此过程中产生了大量其他极具情报价值的信息内容,如企业评论、企业社交关系等,这些将成为企业竞争情报中新的研究领域。本文以第三方招聘网站为研究对象,主要研究如何从上述围绕招聘活动的相关信息中搜集和分析获得利于企业打造其竞争优势的情报。具体而言,本文首先在总结前人研究成果的前提下,系统阐述了招聘网站的发展现状和分类特点,并对竞争信息的内涵进行解析,从而以此为指导对招聘网站可能所含的竞争信息展开定量与定性结合的深入分析。接下来,在确认招聘网站所含主要竞争信息的基础上,本文详细介绍了使用各类招聘网站搜集竞争信息的方式,并阐释了对所获竞争信息进行质量评价的方法和过程;进而指出了适用于这类信息的竞争情报分析方法如信号分析法、观点挖掘等,最终从竞争对手识别、分析、预测,企业自身剖析、预警,以及行业竞争环境分析三大维度构建了基于招聘网站的企业竞争情报应用框架。为了验证这一框架的科学性,本文还选取了信息与通信技术行业,以华为公司和中兴公司的竞争关系为实例,展开系统的企业竞争情报分析。最后,本文总结了整个研究的不足和局限之处,并对未来研究方向进行了探讨。
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