对话理论视域下的科普类公众号研究

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传播与对话有着密切的勾连,传播体现出一定的对话特征,而针对科普传播,“对话”也同样具有一定的适用性和必要性。其一,“对话”契合目前的媒介传播调性,它为科普传播找到了适于发展的优渥土壤;其二,“对话”的姿态有助于传播者考虑到大众的统觉背景,树立用户思维,使科普内容符合受众的认知水平和阅读习惯;其三,“对话”有助于改善科学文化中精英话语独占的局面,使得传播科普内容的话语更具多样性。如今,微信已成为网络用户获取科技信息的主要渠道之一,因此,本文以科普公众号“科学大院”为研究对象,探究“科学大院”在科普传播的过程中如何推进科普“对话”的展开。本文通过内容分析法,案例分析法以及访谈法,发现“科学大院”的“对话”策略可总结为三个方面。第一,结合用户统觉背景调整“对话”内容及风格;第二,通过线上互动构建多种声音汇聚的科普“复调”;第三,通过“他者”的介入与用户之间建立情感认同。与此同时,从“对话”的维度来看,“科学大院”也面临着一定的问题有待解决。第一,平台与用户之间的“对话”渠道比较单一;第二,科普“复调”难以形成科普“狂欢”;第三,用户与“他者”的直接“对话”有所限制。针对这些问题,本文提出了三点建议。第一,平台可设立问答专区,强化用户作为“对话者”的主体性;第二,保证互动栏目及线上活动时时有创新,抓住用户的兴趣点与注意力;第三,建立专家直播互动平台,拉近用户与“他者”的距离。
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