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目前江西联通分公司正面临着通信产品科技突飞猛进,产品生命周期越来越短,竞争极度激烈,产品和服务同质化的市场环境。企业的人才优势在很大程度上起着举足轻重的作用,为了让企业能够留住更多的人才,让更多的人才为企业效力,就必须以自己独特的方式地进行人力资源的培养与开发,定期的对员工进行新技术和新知识的培训,从而加强了每个员工的文化素质和工作技术含量,同时也增强了企业在业界的竞争能力,最终可以实现企业长久的战略目标及规划。另外将相关培训与员工个人发展结合起来建立的培训可以充分调动员工的热情来增强企业的抗压性和凝聚力。然而江西联通分公司现行的企业员工培训已经不能完全适应新形势下的电信企业现代管理的需要。因此,建立合理、科学、完善、优化的企业员工培训体系已经成为江西联通分公司发展壮大过程中人力资源管理的首要目标。 本文首先通过对国内外员工培训的理论和应用的研究,结合江西联通分公司的培训现状和人力资源管理实际状况,找出了现阶段该公司在培训体系及其模式上存在的一些亟待解决的问题及其在实际应用中的缺陷,例如缺乏环境支持和优化的模式、培训需求分析不充分、培训形式单一、计划实施效果差、以及缺乏效果评估和成果转换率低等等。同时运用现代人力资源培训与开发的理论基础和研究方法结合组织现状,探究并优化了一套与企业内外部环境发展变化相适应的企业员工培训体系,并着重探讨了通过科学的培训规范和控制使培训效果的最大化。也希望通过个案研究,能够部分解决其他联通省级分公司员工培训中的共性问题,使其在发展中有所借鉴。