我国的电子商务在互联网技术迅猛发展的大背景下,从九十年代中后期开始先后经历了起步期、发展期和停滞期,直到我国实施“十二五”规划的第一年才逐渐走上规模发展的道路,电子商务的类型也呈现出多样化的发展趋势。随着人们物质消费需求水平的不断提高,B2C电子商务模式以其自身的特点和优势赢得了消费者的青睐,日益取代B2B、C2C等电子商务模式成为拉动经济增长的新契机。觉察到B2C电子商务模式巨大的发展潜力,众多B2C电子商务网站如雨后春笋般在我国电子商务市场上蓬勃发展。然而,在B2C电子商务企业光鲜亮丽的销售业绩背后却是持续亏损的残酷现实,不禁引发我们对B2C电子商务企业盈利模式的质疑和思考。盈利是一个企业生存发展的基础与核心,只有获得长期稳定的盈利才是应对B2C电子商务行业随时可能出现的洗牌风险的根本保障。因此,对现有B2C电子商务企业的盈利模式进行分析和研究显得尤为重要。2004年开始涉足电子商务领域的京东商城,经过十年间的高速发展,已经由起初专营3C产品的垂直型B2C电子商务企业成功转型为综合型B2C电子商务企业。京东商城发展至今,无论是在用户规模上还是在用户体验方面都取得了骄人的成绩,巨大的发展潜力使京东商城一度成为风投市场的宠儿。伴随着多轮融资的顺利完成,京东商城开启了规模扩张的战略格局,即产品种类的不断扩展和物流服务的持续建设,努力在广袤的中国大地上构筑起属于京东商城的帝国梦。然而京东商城的筑梦之路却走得异常艰辛,几何式增长的销售收入仍然使得京东商城处于入不敷出的窘境,连年亏损的残酷现实让我们不得不重新审视京东商城的盈利模式。因此,本文在目前国内外学术界对于电子商务盈利模式研究理论与研究成果的基础上,选取在B2C电子商务领域备受关注的、迟迟不能实现盈利的京东商城作为研究样本,采用案例研究的方法对京东商城的B2C电子商务盈利模式进行深入分析研究。首先,本文从价值创造结构和构成要素两个角度阐述京东商城B2C电子商务盈利模式的现状,具体描述京东商城的组织结构、供应链结构、库存管理结构和客户关系管理结构以及京东商城的利润对象、利润点、利润杠杆、利润来源和利润屏障;然后,基于京东商城B2C电子商务盈利模式的现状,探寻京东商城B2C电子商务盈利模式存在的主要问题,进而从战略层面、业务层面和财务层面挖掘京东商城B2C电子商务盈利模式存在问题的根本原因,在战略层面具体分析京东商城的企业使命、企业愿景和企业战略目标的制定与实施对京东商城B2C电子商务盈利模式的影响程度,在业务层面和财务层面运用相应的财务指标数据具体分析京东商城在规模和效率两方面的现实表现,共同剖析京东商城B2C电子商务盈利模式存在问题背后的原因;最后,在本文对京东商城B2C电子商务盈利模式存在问题及其原因研究的基础上,提出相应的优化改进建议,目的在于帮助京东商城加快盈利预期的实现。