现代学徒制背景下酒店教练型领导对员工工匠精神的作用机制研究

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随着社会的发展和营商环境的变化,酒店行业竞争日趋激烈。如何创新管理方式、提高服务质量是每个企业都要面临的问题。近年来,国家大力倡导工匠精神,其所蕴含的追求极致的职业精神,对酒店行业转型升级至关重要。国内外学者已经在员工工匠精神的影响因素和作用机制方面取得了一些研究成果。除了组织氛围、个体心理因素等对工匠精神的影响,领导行为和风格也被发现是影响员工工匠精神的重要因素。教练型领导作为一种新型的领导风格对员工工匠精神有着独特的解释效力,但当前对教练型领导的研究还处于理论研究阶段,实证研究相对较少。本文旨在通过实证研究的方法,探析现代学徒制背景下教练型领导对酒店员工工匠精神的影响及其作用机理。本文对教练型领导、工匠精神、自我效能感等相关文献进行梳理,以县域酒店员工为研究对象,采用问卷调查的方式获取数据,通过SPSS和AMOS等分析工具对数据进行信效度分析、相关性分析和回归分析,探索揭示了领导层面的教练型领导对酒店业员工工匠精神的影响强度及影响路径,扩展了领导者角度的工匠精神影响因素的研究。研究结果显示:(1)教练型领导对员工工匠精神具有显著正向影响;(2)教练型领导对员工工匠精神各个维度具有显著的正向影响;(3)自我效能感在教练型领导和员工工匠精神间起中介作用;(4)自我效能感在教练型领导和员工工匠精神各维度间起中介作用。本文丰富了领导风格与酒店员工行为之间的研究,进一步证明了教练型领导的有效性,同时凝练了工匠精神的内涵和维度,希望能够对工匠精神体系研究及实际培养起到推动作用。
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