社会管理创新视野下的警察形象塑造研究

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警察形象指的是警察在其日常行为,包括所参与的警务活动以及公共关系中所展现出来的警察精神风貌和行为状态等给广大社会群众留下的深刻印象。国内外警察文化研究历来比较关注警察形象这一基本问题,其中社会各界包括警察机构自身也开展了各种有关警察形象的调查和研究,并都对警察形象给予不同的期望和评价。公众的预期和期待对警察形象有着重要的影响,这就需要警察形象要与公众的预期和期待相吻合,如果出现偏差,特别是恶性事件所引发的警察形象危机,不仅严重影响了警察形象,而且损害了其公信力。对此,我们必须采取相关措施,如调整警察的职能、营造良好的沟通氛围,维持好的宣传环境等,真正把人民群众心目中警察的良好形象重新塑造起来。同时,塑造警察形象要从警察形象的功能、内涵以及构成要素等方面着手进行研究。在基本理论方面,要把警察形象塑造与管理学、行销学、社会学和心理学相结合,从不同的层面对警察形象进行塑造研究,更好的为维护和巩固党的执政地位,促进政治稳定和社会安定,推进和谐社会的构建服务。新时期,警察形象的塑造是一项艰巨的任务,要做到内外兼修,标本兼治,不仅在内部要不断的提高警察自身良好的素质,还要在外部树立好人民警察的美好形象,通过不断的沟通民众和警察之间的关系,来改善警民关系,达到一种鱼与水的关系。从而逐渐树立起人民心目中好警察的形象,最终实现人民警察和广大民众携手共同创建健康、和谐社会的良好局面。
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