随着人们生活水平的提高，旅游已成为人们消费支出中的又一重要支出。旅游业成为具有生机的新兴产业。旅行社作为中间商，负责将旅游产品提供给消费者。旅行社的客源和收益取决于市场营销情况。旅行社的进入、退出门槛低，因而市场竞争越来越激烈，如何提高市场营销管理，争取更多的客源，是每个旅行社面临的问题。　　本文查阅了大量文献资料后，首先对旅游市场营销的相关理论进行了详细论述，这些理论为本文奠定了基础，也提供了启示。其次，将石河子市西部丝路旅行社目前的旅游产品、产品市场营销现状及存在的问题进行了具体分析；并对所做的问卷调查进行分类汇总，得出石河子市客源情况，便于旅行社有针对性的提出相应策略并采取措施。然后对旅行社的内外部环境进行了分析，通过财务分析，了解了旅行社的财务状况；SWOT分析则深入剖析了旅行社所具有的优势、劣势和面临的机遇与挑战。通过PEST分析，掌握了旅行社面临的宏观环境，波特五力模型则对旅行社现有的同行业竞争，潜在进入者，替代品，供应商和消费者的讨价还价能力进行了分析。最后，结合旅行社自身的现实条件及内外部环境情况，提出了可行的营销策略：产品策略，价格策略，促销策略，渠道策略和品牌策略等。　　通过分析，本文将理论与实际问题结合，具体问题具体分析，针对存在的问题提出了相应的策略，对提高旅行社的市场占有率和竞争力有着一定的参考作用。