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来源 :东北大学 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
为了更好的满足客户需求,使辽宁客户能够方便的通过拨打电话、手机等通讯工具进行该省内的个人养老保险和医疗保险等相关信息查询,经辽宁社保局同意,开发了辽宁省社保局中心
【作 者】
:
文学志
【机 构】
:
东北大学
【出 处】
:
东北大学
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
呼叫中心
通用交互式语音应答系统
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