随着Facebook在全世界的风生水起，SNS在中国也迅速滋长。SNS应用咨询服务商AppLeap近日发布《2010年中国社交游戏年度报告》，报告显示截止到2009年，中国社交网络平台已有1.24亿固定用户群体。中国SNS在狂欢中高歌猛进，在实现用户积累后，SNS网站的关注点也渐渐从用户数量上开始转向对盈利模式的探索。然而，目前我国综合型SNS并没有非常成熟的商业模式，已经实现盈利的SNS网站大多依靠广告模式和应用开发分成模式盈利，对广告收入的依赖程度很高，互联网传统的增值服务模式还没有充分的开发。　　 本文将从我国综合型SNS网站用户的媒介使用行为和态度入手，采用调查问卷的形式，以国内两家综合型SNS网站--人人网和开心网为例，对用户行为进行调查研究，试图通过对他们使用SNS网站的行为和态度，找出综合型SNS网站可行的盈利模式。之所以选取人人网和开心网作为研究样本，是因为这两家综合型SNS凭借庞大的用户基数、稳定的流量，不断创新的应用开发和良好的用户体验，成为我国综合型SNS的领跑者，其中人人网用户以在校大学生为主，开心网用户则是以年轻的上班族为主，而这两大群体也是消费能力最强的群体，我们可以从对他们的调查中获取较有代表性的信息。本次问卷调查的形式为网上调查，笔者在人人网和开心网上发布了问卷的网页链接，并邀请好友或陌生人参与调查。本次调查共回收400份有效问卷，人人网使用情况调查和开心网使用情况调查各200份。　　 本文的创新点有两个方面：首先是用户对人人网和开心网的使用情况调查。本次调查将分析我国综合型SNS网站用户的媒介使用需求、用户对网络广告的态度以及用户对网站增值服务的需求和态度。本次调研结果具有现实指导意义，为我们研究综合型SNS网站的盈利模式提供了数据支持，同时，此次调研结果也为我们的研究提供了新的发现，从而可以引申出新盈利模式的思路。其次，本文在用户SNS使用情况调查的基础上，从用户角度分析了综合型SNS网站可行的盈利模式。本文在分析了综合型SNS网站用户的社会结构特征、用户对网络广告和增值服务的态度、用户使用SNS网站的需求后，探讨我国综合型SNS网站的盈利模式。　　 在调查中，我们收集了我国综合型SNS网站用户的群体特征、媒介使用需求、媒介使用过程中的行为和态度等方面的信息，并将侧重点放在用户对于网页广告和植入式广告的态度、对增值服务的态度、广告效果的调查上。本文的最后，在进一步深入分析了原因和广告效果之后，笔者对综合型SNS网站的盈利模式进行了探讨，在调查问卷数据支撑的基础上，分别提出了现有盈利模式--广告模式和增值服务模式的可行性建议，进而又提出了综合广告模式和增值服务模式的电子商务模式的新思路。　　 通过调查，我们了解到，用户使用综合型SNS网站的主要目的是人际交往，并不是单纯的玩游戏获得娱乐；形式灵活新颖的广告更能引起用户的注意和好感；用户选择增值服务也是为了人际交往，通过对用户行为和态度的分析，笔者对广告模式提出了保持人气、为广告主提供创新的广告形式、让广告投放更加精准三条建议；对增值服务模式提出了找准收费项目切入点、低价推行，差别定价、培养用户消费意识三条建议；并根据SNS的传播特点和用户需求，借鉴垂直型SNS的商业模式，提出了综合型SNS网站电子商务模式的想法。　　 总之，用户即市场，一切脱离用户的盈利模式探讨都是没有意义的，只有深入了解了用户需求、用户使用SNS的行为以及用户的态度，才能进一步研究网站的盈利模式，在这个基础上的研究才更具有实际意义。