本文研究的来电提醒业务是短信增值业务中的一种，是为了解决移动终端用户如何实时获取其在关机或不在服务区期间丢失的呼叫信息这一问题而产生的。文章首先对来电提醒系统的总体设计方案进行研究，主要内容包括基于呼叫转移的来电提醒系统的业务实现原理、关键技术问题、系统总体架构和基本业务功能等方面。其次，根据系统的总体设计方案，给出了来电提醒系统的软件和硬件体系结构的设计，以及各个子系统的程序设计，并对各个子系统进行测试和联调，对程序的正确性进行了验证。第三，阐述了系统在运营过程中表现出来的局限性，并给出相应的优化策略对系统进行改进，主要包括两个方面：针对系统中各业务处理机节点负载不均衡和无法实现业务处理机节点之间容灾的问题，实现了业务处理机节点集群调度的系统优化策略；针对系统单业务处理机业务处理能力低的问题，实现了在业务处理机节点上增加内存数据库以减少磁盘IO次数的系统优化策略。最后对改进后的来电提醒系统进行测试，对系统软件的有效性进行验证。