基于信任度评审机制的虚拟企业合作伙伴关系的管理研究

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近几十年了来,随着网络技术的迅猛发展以及人类经济一体化步伐的加快,使得人们的生活和生产发生了巨大的变革,基于网络和计算机而出现的电子商务运营模式逐渐被越来越多的企业多应用。外部条件与内部结构的重大变化使企业面临着巨大的挑战与压力,此时企业的优势不仅仅局限在产品的质量、价格和售后服务,而更大程度上取决于企业间的核心优势的灵活运用与生产的柔性。此时,一种较为灵活的组织模式---虚拟企业的产生不仅帮助了企业打破了传统企业间无法逾越的界限,并且使得企业能综合核心优势,建立起资源互补的战略合作关系。企业间的优势共享的组织模式是建立在互信互助的合作关系基础之上的,它是动态的联盟组织。核心企业需要对候选企业的各个方面做出一系列的评价与衡量以判断其是否适合建立合作伙伴关系,共同完成总目标。而其中信任水平的高低是直接关系到组织能够稳定,计划能否顺利进行的关键指标,所以核心企业应该建立科学有效的信任评审机制。从评价指标体系的建立到评价方法的选择,从指标的数据收集到对结论进行全面的分析综合,从运用结论建立合作伙伴关系到企业间信任关系的维护,都需要坚持客观原则。本文采用的是建立多层级指标体系,运用模糊综合评价方法对候选企业的信任水平进行多级模糊综合评价,将结果直接用于对候选企业信任度的判断与候选企业筛选的过程中。最后,本文结合理论与数据提出了虚拟企业合作伙伴关系的管理策略。从核心竞争力、契约机制、利益分配、沟通渠道建设以及失信风险等方面进行了阐述,为建立虚拟合作组织形式的企业提供了依据与参考。
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