个性化服务是数字图书馆未来的发展趋势,是吸引用户参与数字图书馆的关键所在。面临现代信息环境的挑战,图书情报机构必须发展专业化、课题化、个性化的信息服务机制,打造知识含量,并且具有实用价值的知识产品,直接服务于用户的知识获取和知识创新,从根本上提升自己的服务能力和对用户的贡献力度。论文综合运用文献调查、网站查阅、问卷调查分析、演绎归纳等方法对高校图书馆的个性化服务的相关问题进行深入研究。首先介绍了有关高校图书馆个性化信息服务的概念、内涵、国内外发展现状和趋势以及存在的问题,总结出高校图书馆个性化服务的实质是“以用户为中心”培养个性、引导信息需求。然后通过对读者、图书馆工作人员和图书馆进行问卷调查,结果说明被调查的读者喜欢去图书馆,但接受的多为图书馆的传统服务;大多数馆员具有提供个性化服务的潜力;图书馆缺乏个性化的主动服务,此调查对现代高校图书馆的个性化服务创新具有现实指导意义;提出适合高校图书馆的个性化服务管理模式的关键是:服务观念创新;制度创新;业务流程创新。并在此基础上提出了提高高校图书馆个性化服务水平的对策,根据服务对象的各自不同信息需求,所提供的个性化服务的内容也各有侧重点。在未来的研究中,还应保证相关技术的实施,注重保护用户的个人隐私,保证个性化服务安全运行。