“神马搜索”中新闻搜索的用户使用行为实证研究

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移动搜索作为移动互联网时代重要的新闻分发渠道之一,已经不断累积了相当程度的用户,也已经越来越多的受到重视。神马搜索自成立以来,就以其独特的优势占据市场排名第二的位置,成为用户查看日常新闻资讯、信息的重要渠道之一。本文通过调查问卷和用户使用行为数据分析的方式,分析了神马搜索中新闻搜索的用户使用行为中的特点及问题,主要包括用户的使用动机了解不足、用户群体使用行为特点不一难以把握、用户的活跃度和参与度不高、用户娱乐性需求的程度及尺度难以把握等方面。在使用与满足理论、五需求理论、使用动机理论等理论基础上,针对这些问题提出来优化建议,即注重用户使用动机的研究、提高用户的参与度和活跃度、注重用户的日常维护和满足用户真正需求等建议。希望能通过本文的研究,对包括神马搜索在内的移动搜索在新闻搜索方面作出不断的优化,以更好的满足用户的需求。
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