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本文陈述了能力素质模型理论，结合行业特点和TCL集团及其战略OEM事业本部的实际情况，介绍了TCL集团战略OEM事业本部外销人员能力素质模型的建立过程，并对其结果进行了分析，提出了本模型对战略OEM事业本部外销人员管理的应用价值及对其它行业外销人员管理的应用价值。全文主要分为四章：
第一章阐述了研究背景及意义，分析了我国外销人才现状。
第二章介绍了能力素质模型的理论知识。
第三章着重介绍了TCL集团战略OEM事业本部外销人员能力素质模型的建立过程并对其结果进行了分析。
第四章分析了外销人员能力素质模型对TCL集团战略OEM事业本部外销人员管理的应用价值及对其它行业外销人员管理的应用价值。