中国城市化规模的日益扩张,打破了传统中国礼俗社会关系的“差序格局”,带来了邻里关系的随机组合,造成了“原子化”的个人。社区营造是改变现代社会“原子化”个人、邻里冷漠、促进社区和谐与增加社区社会资本的有效手段。在实际的社区营造过程中,居民会出现参与意愿低、能力不足以及参与主体单一等问题,这些问题的根本原因,是介入过程中对“人”的塑造不够。所以,介入社区营造的过程中,社工需要采用中介者角色扮演、资源整合、提升参与层级等等手段,帮助社区重塑邻里关系、建构有效的社区互动网络。事实已经告诉我们,社区公共空间可以重现社区生活,唤醒人们对社区的认同感和归属感。自下而上、由居民全程参与的社区公共空间营造,是社区营造的重要方法。问题在于,社工如何进行社区的公共空间营造?本研究以J社区公共空间营造行动为案例,一方面基于社会互动理论、优势视角参与营造社区公共空间的行动过程,并在行动中探索促进居民互动及维持社区公共空间运营的方法与手段。另一方面通过当事人访谈、实地观察以及工作资料分析等方法,研究社区公共空间营造过程中的策略与方法。研究发现,可以利用社会互动理论为指导,发动居民营造社区公共空间;在社工引导居民参与社区公共空间营造的过程中,要强化空间的关系塑造功能,使居民的互动类型从工具性互动逐步转向情感性互动、互动范围从骨干成员间互动转向社区居民整体间互动;要协助社区骨干把社区公共空间从一个满足居民娱乐需求的物理型空间转向于为居民提供情感寄托的社会型空间。在社区公共空间营造的过程中,社工主要充当使能者和资源链接者、社区发展促进者,激发起居民自主性、提升居民的社区参与意愿与能力的作用。