Lewin（1986）等学者认为，绩效评价对任何一种类型的组织和管理均具有重要意义。旅游业是关联性极强的产业，对国民经济有强大的辐射效应和波及作用，它不仅对旅游活动主体本身产生影响，也会对其他相关的利益集团产生超出主体范围的影响，后者认为是旅游的外部效应。从福利经济学角度看，外部性是一种经济力量对另一种经济力量的“非市场性”附带影响，是经济力量相互作用的结果，只有旅游自身取得了良好效益，产业链逐步完善，产业集聚效应显现，社会、政治、环境、民生等外部效应才会愈来愈凸显。因此，旅游业内部绩效是旅游发展成果最直接、最主要的体现，若要科学、客观、综合地评价旅游业绩效，对旅游业内部绩效进行系统地测量和分析就成为十分迫切的工作。本文在国内外旅游业研究的基础上，首先，对旅游业绩效进行系统划分，重点研究旅游业内部绩效，对其进行概念界定及周期特征分析；其次，以张家界为研究对象，运用小波分析，定量划分张家界旅游产业生成周期；再次，结合耦合-协调模型、Th指数、路径分析等研究方法，分周期评价和探讨张家界旅游业内部绩效及其影响机制，得到以下主要结论：（1）出现期。旅游经济以投入为主，经济绩效均值为1.596；旅游产业链尚未形成，结构协调度处于极度失调阶段，结构高度化也因产业的不成熟而上下波动，结构绩效均值为0.388，内部绩效均值为1.199，水平均较低；（2）生成期。旅游经济快速增长，经济绩效均值为9.114，年均增长率为40.85％，市场效益显著；产业结构合理化改善至中度失调，高度化因市场经济活跃而呈周期波动，结构绩效均值为0.426，年均增长率为3.64%，内部绩效均值为6.265，经济绩效表现相对突出；（3）发展期。旅游经济绩效受国内外事件影响而三次减少，下降幅度逐步减缓，绩效均值为70.823，年均增长率为2.48%；产业结构合理化改善至优质协调，高度化也在调整中稳步前进，结构绩效年均增长率为5.46%，内部绩效均值为47.885，结构绩效表现相对较好；（4）影响机制。在旅游产业生成周期的不同阶段，影响旅游业内部绩效的因子及其作用机理亦不相同。生成阶段，可直接作用内部绩效的影响因子有：旅游资源禀赋、交通、旅游总需求和社会固定资产；影响总效应依次为交通、政府支出、旅游总需求和社会固定资产投资。发展阶段，可直接优化的影响因子有：旅游资源、交通、政府支出、旅游总需求；总效应依次为交通、社会固定资产投资、经济水平和政府支出。　　最后，根据张家界旅游中存在的不足，有针对性地提出提高旅游业绩效建议，还阐述了本文研究的不足及未来展望。