中外旅游消费者行为研究的比较研究

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在新世纪里,消费者行为研究正在成为市场营销学中相对年轻而活跃的学术领域,旅游消费者行为研究作为旅游学系统研究的一种重要组成部分也应受到人们的重视。本文正是从这点出发,选择较能代表国际、国内旅游研究学术水平的《Annals of Tourism Research》、《Tourism Management))、《旅游学刊》和《旅游科学》,对其1995~2005年以来中外旅游消费者行为研究进行平行比较研究,以期对国内在这一领域的研究有所裨益。 文章首先分别从旅游动机、旅游消费者决策和信息搜寻、市场细分行为、旅游消费者消费行为以及购后行为和旅游需求五方面梳理了近年来国内外旅游消费者行为研究的现状并进行简要分析。 第二部分通过社会科学统计软件包SPSS、EXCEL,采用平行比较分析、内容分析和聚类分析相结合的研究方法分析国内外旅游消费者行为研究在研究内容、研究方法、研究数量和作者地理分布等方面的异同。 第三部分,指出国内外在这领域存在差异的原因,并尝试对以后的发展提出具体对策。我们认为对旅游消费者行为研究应该着重在以下几个方面:(1)以市场为研究导向;(2)以人为本的研究思想;(3)注重学术规范;(4)系统性的研究;(5)对研究方法提出建议:实证研究中在注重截面数据的同时,也要注重对历史数据的研究;注重定量研究时,也要注重定性研究;研究方法应该表现出多学科渗透的特点。 由于时间和能力的限制,此次研究的深度不够,并且仅仅以《旅游学刊》和《旅游科学》上的旅游消费者行为研究文献为样本来代表国内在这一领域的研究进展状况也有待商榷。
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