预测和评估渠道成员的行为是渠道管理和控制的关键。将经济学的基本经验引入营销渠道管理和控制的实战之中，将有助于理解渠道成员行为变化。同时通过综合分析渠道成员的行为冲突、人员管理和相应的营销制度安排，能够提高渠道管理决策的有效性和针对性。　　渠道成员的行为冲突分为水平冲突和垂直冲突，这些冲突涉及到不同角色和不同的利益安排，博弈论中的“囚徒困境”模型可以用来模拟这些行为体系。其中有限次重复博弈和无限次重复博弈将带来截然不同的行为结果。通过深入剖析无限次重复博弈的特点，可以有助于制订双赢的渠道制度。　　本次研究也将对渠道管理人员的激励进行探讨，以保证渠道成员管理和控制体系的完整。　　本文最大的创新点就是利用基本的经济学和管理学原理，力图分析得出渠道成员行为管理与控制的关键因素和对应策略，期望能对营销渠道研究提供一个新的视角并提供有益的借鉴。