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随着生产力的发展和市场的激烈竞争,企业运作中各环节的分工日趋精细化、专业化,要有效地组织企业生产经营,就必须由行政管理部门对各部门进行统一指挥、统一领导,否则企业中的各部门会由于缺乏组织、协调而致使工作进度不一致,造成资源的浪费,最终形成企业竞争力差、战略目标难以实现的情况产生。由此可见,行政管理是企业的中枢神经,是企业保持高效率运转的润滑油。另外,国有企业是我国经济的支柱,其发展的好坏对整个国家的经济发展起着举足轻重的作用。因此,国企建立和完善科学的绩效管理体系,并通过各种手段有效的使用它,可以最大程度的调动行政管理人员的工作积极性和创造性,充分发挥其“中枢神经”和“润滑油”的功效。但是由于企业行政管理工作具有成果不显性、临时性强、难以量化等特点,造成了企业各级员工对其实施的绩效管理在理解上存在着许多误区,在设计和执行绩效管理体系的时候存在各种不足之处。近年来,国内虽然出现了很多针对企业绩效管理所存在问题的研究,但是大多数集中在对组织和业务性部门的员工绩效管理上,对行政管理部门的员工绩效管理的探讨、研究相对偏少。基于以上原因,本文将以当前国企行政管理人员的绩效管理问题作为研究对象,并以大型国有企业HL集团为例。本文研究的主要问题可以归纳为:指出目前国企在执行行政管理人员绩效管理方面所存在的问题,分析这些问题产生的原因,并根据相关理论和方法,同时结合国企行政管理工作的特点,研究如何改进国企的行政管理工作,使其更有效的开展,进而推动整个企业的发展。本文共分为五部分,具体框架和主要内容如下:第一部分为绪论。主要阐述了研究背景及意义、国内外研究综述、研究目的、研究内容及方法。第二部分为对相关概念和理论的简介。本部分通过对相关概念、理论和方法的介绍,为后面提出问题、分析问题、解决问题提供了依据。第三部分为我国国有企业行政管理人员绩效管理的现状、问题及原因。本部分从行政管理工作的特点出发,结合国企对行政管理人员绩效管理的现状和相关理论,提出相关问题,并对产生问题的原因进行分析。第四部分为HL集团行政管理人员绩效管理现状及分析。本部分以HL集团行政管理人员绩效管理为例,对其现状进行描述,通过分析现有制度和对相关人员进行调查的结果,查找问题,分析原因。最后,按照绩效管理的理论和方法,结合之前的分析,提出了改进措施。第五部分为完善国企行政管理人员绩效管理的对策。经之前的分析表明,国企现行行政管理人员绩效管理的问题大多是“人”的问题,因此本部分主要是从“人”的角度出发,来阐述相应的对策,其中包括绩效管理观念、绩效管理技能、心理契约的运用,同时辅以其他对策。