论文部分内容阅读
中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司(简称:中集集团)是全球规模最大、品种最齐全的集装箱制造商,中集集团先进的管理理念和高效的管理实践堪称是国内制造业的标杆。中集集团C集装箱生产厂是中集集团于2005年购的集装箱生产厂,该厂目前是一家专业生产和经营国际标准集装箱和各种现代化物流装备的供应商。
本文对该厂结合集装箱行业的情况和集装箱产品生产的具体情况实施IS09001:2000后取得的成就和进展做了总结和回顾,在此基础上,对照IS09001:2000标准,按照体系中关于组织和建立质量管理体系的要求和管理职责,资源配置,产品/服务的实现,测量、分析和改进等职能展开的顺序,分析了该厂实施IS09001:2000质量管理体系过程中存在的问题,深刻分析了问题产生的根源,然后运用现代企业质量管理理论,结合有关质量管理的前沿的研究成果,以质量和质量管理体系的原则、方法为基础,以IS09001:2000质量管理体系的核心精神为指导,提出了一系列的改进措施和设想,文章运用“PDCA”的管理内涵从构架改进模式、运用数据分析方法和统计技术、电子商务编码技术等方面强调了持续改进是该厂完善和提高质量管理水平的关键。
本文得出的结论是:中集集团C集装箱厂要成功的贯彻IS09001:2000质量管理体系标准,必须依照自身的行业企业和产品特点,继承和发扬原有质量管理方面的经验和优势,加强管理者推动,坚持续改进,加大资源投入和培育质量文化,在公司现有的IS09001:2000质量管理体系的基础上在公司内部建立自我管理、自我监控、自我完善的管理机制。最终达到不断强化企业管理水平,改善产品质量,提高顾客满意度的目的,这对面临日益强烈的市场竞争,正苦苦探索质量管理之道的制造企业,将有很好的启发和借鉴作用。