进入21世纪，全球经济的一体化和信息技术、知识经济的快速发展，金融业竞争日趋激烈，商业银行不断加深管理体制改革，努力向管理要效益。我国国有商业银行股改完成并成功上市后，其长链型的组织架构严重阻碍了效率的提升，绩效管理水平低下。因此，在日趋激烈的市场竞争下，为了适应新形势的发展，我国国有银行亟需转变和改造管理体制和经营机制，并且对银行绩效管理体系进行重构。在绩效管理理论的指导下，本文采用理论和案例分析方法，对ZGN国有商业银行温州分行现有的管理体制和绩效考核进行分析研究。以价值和风险为核心，遵循先进性、激励性和连续性的设计原则，制定了商业银行的总体战略目标、部门目标、岗位目标的三层结构的绩效管理目标体系，并用鱼刺图直观地表达。根据“客户导向、流程高效、控制风险、机构精简”的原则，确定了温州分行本级的内设机构部门及其职责。设置了分行岗位评估六要素：知识与技能、影响与责任、解决问题和制定决策、管理与监督、沟通技能及工作环境。确定了要素的评估标准、分级分值及权重，设计了岗位的评估步骤和方法，可对岗位进行有效的评估，以合理地设定岗位目标和员工目标。本文目的在于希望通过建立一套符合ZGN国有商业银行温州分行现状的绩效管理体系，并在长期地运作中逐步完善，不断提高员工的工作绩效，并最终促进分行机构绩效的不断提升，达到员工个人职业和银行组织发展双赢的效果。并希望能对我国现有商业银行的管理体制改革提供一定的借鉴作用。