吕梁市税务系统绩效管理存在问题与对策研究

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绩效管理是提高工作效率的有效手段,在政府管理愈加完善的的背景下,提升政府质效的有效手段即是绩效管理。作为政府中重要组成部分的税务部门,推行有效的税务绩效管理系统,对提高税务部门发展具有巨大促进作用和实用意义。本文对吕梁市税务系统现行绩效管理内容做了研究,在阐述绩效相关理论后,通过案例分析法、文献分析法和调查问卷法,详细分析了2017年度吕梁市税务系统绩效管理考评规则和绩效成绩,发现了吕梁市税务系统绩效管理中存在的缺陷和制约因素。通过研究和分析,发现吕梁市税务人员对绩效管理认知有误,考核制度不严谨,考核目标与组织目标相脱离问题,这是由于系统内税务人员对绩效概念模糊、绩效设定中没有突出关键指标以及绩效管理反馈机制的运用缺失所导致的。针对提升吕梁市税务系统绩效管理水平提出了三点对策,首先是提高绩效管理认识,构建税务文化体系,其次是完善税务绩效考核体系,最后完善税务绩效激励机制。
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