纳税服务涉及到税务部门工作的各个方面。让纳税人享有高质效、个性化、智能化的服务，既是税务部门的本职工作，又有利于提高公众对服务型税务机关的满意度。计算机、互联网、通讯等现代信息技术的注入，为纳税服务在时间、空间、内容以及形式等方面提供了无限可能性。在推行电子化纳税服务和税收信息化的形势下，武汉市地税局利用互联网等信息技术对纳税服务工作开展了诸多实践和创新，虽然取得不错的成果，但仍有许多需要改善的问题。　　本文将新公共管理、纳税服务、“互联网+”、流程再造、税收遵从等理论作为理论基础，采用多种研究方法，以武汉市地税局作为研究对象，介绍分析其应用互联网纳税服务的发展历程、成效，现存的问题及成因。通过借鉴我国广东、北京、重庆、深圳以及美国、澳大利亚、新加坡的先进纳税服务的经验，提出“互联网+”背景下武汉市地税局优化纳税服务的对策建议。