【摘 要】
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随着互联网技术的快速发展和网络普及率的逐年上升,网络经济的发展势头不可阻挡。在网络环境下形成的网络营销模式因符合当下消费者的消费习惯而受到各行各业的重视,网络成为了企业产品销售的重要渠道。对此,传统行业应积极利用互联网优势来制定企业产品的网络营销策略从而适应多变的网络环境和消费者需求。就出版行业来说,2020年的图书市场销售码洋规模约为970.8亿元,但出版机构通过网络渠道进行图书销售的码洋占比约
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随着互联网技术的快速发展和网络普及率的逐年上升,网络经济的发展势头不可阻挡。在网络环境下形成的网络营销模式因符合当下消费者的消费习惯而受到各行各业的重视,网络成为了企业产品销售的重要渠道。对此,传统行业应积极利用互联网优势来制定企业产品的网络营销策略从而适应多变的网络环境和消费者需求。就出版行业来说,2020年的图书市场销售码洋规模约为970.8亿元,但出版机构通过网络渠道进行图书销售的码洋占比约为图书市场整体销售码洋的79%,网络渠道成为了图书销售的重要选择。面对层出不穷的娱乐手段和多变的网络环境,人民文学出版社的发行部在2013年起就积极开展网络营销布局,拓宽网络营销渠道,通过图书的精品出版和新颖的营销手段来提高图书销量,借助阅读赋能各项营销场景,较好地发挥了图书的内容优势和互联网的技术优势,但人民文学出版社在借助互联网平台进行网络营销时也不可避免地存在诸多问题。如何丰富和完善出版社的网络营销策略,提高图书的市场竞争力,这既是人民文学出版社当前亟待解决的问题,也是出版行业热切关注的话题。论文把人民文学出版社的网络营销策略作为了研究对象,对国内外的网络营销现状和国内出版社的网络营销情况进行了系统梳理,并介绍了网络营销的相关概念和4C网络营销理论。在此基础上,对人民文学出版社的基本情况、开展网络营销活动的宏观环境以及网络营销现状进行了有效识别;接着在问卷调查和网络调研的基础上分析了人民文学出版社在网络营销中存在的问题;最后结合4C网络营销理论对网络营销中存在的问题提出了针对性的优化对策。人民文学出版社借助网络营销渠道可提高图书销量,但通过问卷调查和网络调研的情况来看,人民文学出版社网络营销活动中存在图书出版同质化、网络互动服务质量有待提高、产品购买和信息接触存在不便、网络交易成本相对较高等问题。通过问卷调查和网络调研以及与其他出版社的网络营销实践对比,思考总结出提高图书选题的创新性、维护和延伸图书品牌来满足读者的阅读需求,强化出版社的信息化建设、设置事件议题和兴趣议题营销吸引读者关注,构建高效畅通的网络宣传体系促进读者和出版社之间的信息沟通,借助大数据和互联网的共享优势来降低消费者交易成本等优化对策。希望这些优化对策的设想可以为人民文学出版社制定网络营销策略提供有益借鉴,也希望能够为其他同类型的出版社开展网络营销活动带来启发。
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