人力资源管理水平的制约,已成为影响我国中小企业发展的重要因素;同时,借助高端人力资源管理外包,实现企业人力资源管理体系的升级,已成为我国中小企业提升人力资源管理水平的重要策略。本文重点分析了国内中小企业在高端领域的人力资源管理外包中所存在的问题,并借助比较分析及经验总结等方法,分析问题的成因及国外成功的启示,据此提出发展和改进我国中小企业高端领域的人力资源管理外包业务的对策。论文的主要内容包括:首先,本文对人力资源管理外包的研究与实践做了简要回顾,然后聚焦于中小企业的高端人力资源管理外包领域进行文献分析,最后,提出了中小企业高端领域人力资源管理外包的动力模型。其次,为了寻找我国中小企业人力资源外包中存在的主要问题,本文采用比较分析、经验总结等方法,从发包企业、外包提供商及监管政策制定部门三个视角,进行比较、分析与归纳,提出中小企业高端人力资源管理外包业务中的主要问题。其中发包企业的主要问题有:决策缺乏对自身特性的考虑;选择外包商失当;企业对外包商过度依赖;人力资源管理部门的抵抗。从外包提供商的角度来看,存在的主要问题有:专业化咨询手段的缺乏和保密意识的缺乏;缺乏业务的专业化战略;缺乏创新意识,科研能力差;从业人员素质整体偏低。从监管政策制定部门分析,主要问题有:法律法规建设不完善;数据库建设滞后;缺乏优惠和扶持政策。最后,基于以上的研究,本文提出了三方面的对策:从中小企业的角度来看,可采取的主要对策有:决策中充分考虑中小企业的特性;慎重选择服务商;有效监管外包商的行动;设置后续培训课程。从外包提供商角度,主要对策有:提高专业化服务水平;实行专业化战略:增强创新能力的培养。从监管政策制定部门角度,可采取的主要对策有:加强行业管理;加强数据库的建设;加大政府的扶持力度。