【摘 要】
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现代化企业将绩效管理运用于生产管理中,确实地提高了企业的生产效率,并且激发了企业中个人的生产积极性,使其转变了工作观念,积极投身于企业价值提升建设过程当中。在我国电
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现代化企业将绩效管理运用于生产管理中,确实地提高了企业的生产效率,并且激发了企业中个人的生产积极性,使其转变了工作观念,积极投身于企业价值提升建设过程当中。在我国电力行业引入市场竞争机制后,电力企业必需在国家政策指导下明确自身的战略目标,采用先进的绩效管理系统,从而壮大电力企业的核心竞争力。然而,电力企业在注重其内部增长的同时,必须要考虑企业与外部环境的联系,传统的以股东为核心的绩效管理越来越不适应现代化、全球化的竞争环境。通过以利益相关者为核心的战略目标分解,能够使电力企业在面对内部环境和外部环境的不确定性因素时,更加灵活地应对挑战,实现电力企业的可持续发展。通过对绩效的含义,绩效管理和绩效衡量的相关理论的回顾,简要讨论了绩效管理和绩效衡量之间的关系。并且对两种绩效衡量框架——平衡计分卡框架和绩效棱柱框架的内涵、作用、优点和缺点进行了整理,然后分析了将平衡计分卡框架和绩效棱柱框架结合的合理性,提出了一个立体的、闭环的综合绩效衡量框架。从电力行业的企业管理角度出发,通过分析电力企业绩效管理存在的一般性问题,讨论了如何按照战略绩效管理系统设计原则,从利益相关者角度分解战略目标,使用提出的综合绩效衡量框架构建综合绩效衡量体系,并且讨论了保证战略绩效管理实施的一些措施。通过对某供电企业的绩效衡量,验证了从利益相关者角度出发分解的战略绩效指标构成的企业综合绩效水平的合理性,说明了论文提出的综合绩效衡量框架的可用性。最后给该供电企业提出了一些战略绩效管理改进建议。论文的研究结论具有一定的普适性,特别是提出的综合绩效衡量框架,不仅可以在电力企业使用,也可以在其他行业使用,对于改进企业的战略绩效管理系统来说,具有较好的参考作用。
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