近年来，以手机银行、网上银行、自助终端和电话银行等构成的新晋电子银行业务得到了极速的发展，电子银行产业的特点有三：成本低、跨空间和人性化，各商业银行依靠电子银行业务缓解了传统柜台的压力、提升了市场份额、开扩了盈利的渠道、激发了产品创新的周期和步伐，电子银行业务已成为各家商业银行竞争的核心战斗力。　　 电子银行业务是科技创新和金融创新相结合的产物，S银行于2011年1月全新上线从台湾银行购买并改造升级的第二代综合业务处理系统，为电子银行业务的发展构筑了坚实的技术平台，同时S市经国务院批准，取消了关内关外的限制，推行城乡一体化，作为关外银行市场的老大，面临着极佳的发展机遇。如何充分利用S银行第二代综合业务系统技术领先优势，以电子银行业务为突破口，实现S银行“打造技术领先的精品社区零售银行”的整体战略定位，成为S银行现阶段发展刻不容缓的重要任务。因此在新系统条件下对S银行的电子银行业务发展进行的研究也就应运而生。　　 全文首先介绍了本课题的研究背景和意义，提出了S银行发展电子银行业务的契机，从而引出S银行发展电子银行业务的必要性。然后从国际国内电子银行业务发展的现状，结合S银行的自身发展情况，深入剖析S银行电子银行业务的存在的问题和原因，在总结国内外银行-汇丰银行和工商银行的相关经验并得出启示后，运用SWOT分析法分析了S银行的电子银行业务发展情况，旨在通过分析企业客观存在的内在条件，找到企业的优势S、劣势W、机会O和威胁T，提出只有这样，企业才能找准经营战略，扬长避短，抓住机会，认清自身的发展机会和发展形势，才能获得长足的发展。最后根据SWOT分析的结果提出S银行电子银行发展的策略，指出应在发展战略上进一步推进卡业务营销，巩固优势：优化实体网点、推行服务转型；紧抓城乡一体化的发展机遇，将人缘地缘优势转化为生产力；借力新系统数据集中处理，后发制人；向金融中心要发展；综合利用内外部发展机遇。并应在风险管理上应防范业务风险，加强内部管理；推进创新，加大投入；制定安全管控措施。还应在软实力方面(品牌、技术和人才)跟进同业，创立强有力的电子银行品牌；转换思路，强化研发技术的创新应用；变员工为人才，多方面留住并吸引人才。只有这样，才能在竞争激烈的电子银行大战中找准定位、立于不败之地。　　 本文中可能的创新点应在于为S银行电子银行的发展提出了软实力方面的策略，党的十七大报告中提出“文化软实力”概念，并将“提高文化软实力”提升到了国家战略的高度，为以后的文化建设指明了方向。同样企业的软实力就是企业文化彰显出的实力和竞争力。软实力要求企业按照一定的文化理念把相关资源要素(包括硬实力)整合起来，形成核心能力，因而直接关系到企业生存力的强弱和生命力的持续。提升S银行的软实力就能为电子银行的发展提供必须的十大力量：凝聚力、向心力、承受力、适应力、执行力、能动力、学习力、创新力、权威力、亲和力。本文中将品牌、技术和人才这三项行业竞争中的不可或缺的软因素提出并--分析破解，指出S银行应跟进同业，创立强有力的电子银行品牌；同时应转换思路，强化研发技术的创新应用；最重要的是变员工为人才，多方面留住并吸引人才。这三项综合起来的软实力才是其他同业不可复制的强大竞争力。　　 由于时间有限，本人对于很多领域没有进行深入的研究，比如：电子银行的系统技术发展、电子银行的系统支撑理论、电子银行的人员操作配比、电子银行的操作风险剖析、网购与电子银行的结合与创新等。这些都还需要继续深入研究。