YZ国际诊所是一家国际性的医疗服务机构,诊所致力于为患者提供最优质的服务,因此对服务人员的工作要求越来越高,员工工作压力也越来越大。YZ国际诊所翻译职员工作过程中消极怠工,抱怨不断甚至出现摩擦争吵,工作满意度低,工作压力大,员工离职率很高。本文目的是分析YZ国际诊所翻译人员的压力管理现状,并提出可行有效的压力改善策略,这对企业能够长期持续发展尤为重要。本篇论文整体撰写采用发现问题、分析问题和解决问题的思路,在研究了国内外关于压力、压力源及压力测量工具等方面相关的文献理论的基础上,也考察研究了近些年压力管理在企业当中的运用案例,再结合YZ国际诊所翻译职员工作压力现状表现,参考已经成熟的工作压力调查问卷,设计出适合YZ国际诊所翻译职员的工作压力调查问卷,对收集的数据首先进行人口数量特征的分析,对YZ国际诊所翻译人员有清晰的认知,并对数据的信度和效度进行分析,然后针对员工的个体差异进行比较分析,再将压力源和工作压力的相关性进行分析,最后进行回归分析和结果分析,分析影响翻译人员的工作压力源与工作压力的关系,并针对其影响较大的压力源提出有建设性可行性的压力改善策略。本篇论文主要结论包括:(1)YZ国际诊所翻译职员是以青年群体为主;女性员工人数远远高于男性员工,女性职员占比高达81.37%;未婚单身的员工居多,占比高达78.43%,已婚仅占比14.71%;员工的学历层次较高,本科员工人数最多;员工的工作年限较短,其中任职期仅限于实习期的员工占比高达53.92%,参与调查的九成以上员工工作年限<2年;职员翻译语种主要是以日语和英语为主。(2)在回归模型中,人际关系系数、工作负荷系数、专业技能系数、家庭支持系数显著性p均小于0.05,且系数均大于0,表明人际关系、工作负荷、专业技能和家庭支持对工作压力具有显著正向影响,即人际关系方面问题越多,人际关系越差,工作压力越大;工作负荷程度越大,工作压力越大;专业技能方面问题越多、工作压力越大;家庭支持方面存在问题越多,工作压力越大。在回归模型中,事业发展回归系数显著性p大于0.05,表明事业发展对工作压力无显著影响。(3)通过比较回归模型结果表中五大维度系数值的大小可知,影响工作压力的因素由大到小依次为:人际关系、工作负荷、家庭支持、专业技能。研究表明YZ国际诊所翻译人员压力管理存在很大问题,有很大的提升空间,本文结合研究结果有针对性的提出了翻译人员的压力改善策略,这对YZ国际诊所翻译人员压力管理有—定参考价值。论文还有很多不足之处,还是希望为我国的医疗健康服务行业从业人员的工作压力管理提供借鉴参考。