“互联网+”时代“英语流利说”APP的营销策略研究

来源 :上海师范大学 | 被引量 : 5次 | 上传用户:kzhengting
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随着“互联网+”上升为国家战略,传统行业加速与互联网的融合步伐,教育行业也开始谋求创新发展。现代人的快节奏生活使得用于学习的时间更加碎片化,而高压的生活状态也使人们希望避免学习带来过大压力。这些给了更适应碎片化、轻量化的在线教育发展的机会和优势,在线学习通过解决时间、距离、容量、教育资源的稀缺性等问题,有效的解决了线下教育供求失衡的弊端。作为一个市场上颇受用户欢迎的英语学习类APP——英语流利说,上线6年就成功上市,目前已经有1.6亿的下载量,成为教育行业的新晋独角兽公司,具有一定的知名度,但是在激烈的市场营销中,也同样面临着营销上的压力。英语流利说作为一个具有知名度的在线教育产品,虽然发展很快,但是却存在一定的问题,目前对其进行研究的文献成果较少,因此以它为研究对象可以帮助流利说更好的把握市场定位和用户需求,在激烈的市场竞争中提高市场占有率,实现自身良性发展,也对其他在线教育产品的发展提供一定的借鉴意义。本文在对英语流利说APP的发展现状、外部环境、竞争形势、盈利模式进行分析的基础上,运用4C营销理论和场景营销理论深入探究了英语流利说APP的营销策略。在4C营销理论的视角下,英语流利说以用户为中心,在界面设计上满足用户视觉需求、在内容设计上满足用户的学习需求、用游戏化设计满足用户的体验需求,减少了用户的金钱、时间、精力等成本,在登陆、支付、操作等方式上提升用户使用产品的便携性,同时注重与用户的积极沟通,主要利用社群运营的强互动性加强与用户的联系,同时开展多方位的宣传推广,重视用户社交。在场景营销理论下,本文分析了英语流利说利用场景营销的方式,包括场景化的命名,构建多样化的营销场景,推广渠道场景化,社群分享放大场景营销效果等等。最后针对英语流利说目前存在的营销问题,提出英语流利说APP优化营销策略的建议,比如增加产品盈利能力,加强社群管理,优化激励分析机制,加大技术研发投资,注重培养用户品牌认知等。
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