随着市场竞争的日趋激烈，无论是企业界还是理论界，都越来越认识到品牌忠诚的重要。同时，对于品牌忠诚的关键影响因素的研究与探讨，也一直没有中断过。从“质量”到“满意”，再到“顾客价值”，再到“关系营销”中的“品牌信任”，品牌忠诚的关键影响因素，往往随着时代的进步，科技的发展，消费者意识的变化，也不断的在变化。本文主要运用大学生手机消费的数据进行分析，探讨了消费体验(具体哪个维度)对品牌忠诚的影响，以及与品牌忠诚的其它重要影响因素的关系。 文中从大学生手机消费体验着手进行实证，探讨消费体验及具体哪个维度会对品牌忠诚产生何影响，以及与其它关键影响因素的关系。并基于前人的研究模型，提出本文的概念模型。全文共分六章。 第一章，介绍了问题的提出及研究思路。 第二章，介绍了品牌忠诚与消费体验的相关理论。 第三章，概念模型的提出及相关假设的提出。 第四章，问卷设计及调查实施，主要是量表的设计、检验及具体调查的实施。 第五章，模型与假设检验，分析数据，并对文章的假设及模型进行检验。 第六章，研究结论与启示，得到本文结论及相关的启示，并分析研究局限。 本文通过理论梳理，将消费体验分为四类：感官美学体验、情感体验、逃避现实体验、社群关联体验。基于此次大学生手机消费体验数据的分析，本文发现消费体验中感官美学体验维度对品牌忠诚有直接、正向、显著影响；其它关键影响因素中，只有品牌信任对品牌忠诚有直接直接、正向、显著影响；即是说基于本文的调查数据，美学感官体验与品牌信任是品牌忠诚的关键影响因素。另外，感官美学体验对价值、满意、信任都有直接显著影响。商家，特别是手机相关厂商，在营销及整个经营活动中，应该特别注意手机的感官美学及消费者品牌信任层面的营造，从而产生较好经济及社会效果。