基于群体工程的项目沟通管理研究——以济南市某安置区项目为例

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近30年来,我国的城镇化建设一直处于高速发展阶段,总建筑量占到世界建筑市场的一半以上,是全球最大的建筑市场,随着经济规模的不断扩大,在未来一段时间内,大规模的建设活动还将持续进行。这种大规模的建设一般由政府主导,具有投资额大、工程项目复杂、涉及面广等特点,且大多是通过群体工程的集中建设予以实施。由于涉及面广、参与方众多,这也就决定了此类项目管理复杂,需要进行大量的协调和沟通,而项目管理的基础工作就是做好有效沟通。   沟通是管理活动最为重要的一部分,管理者与被管理者的沟通是管理艺术的精髓。管理学大师彼得·德鲁克认为沟通是管理的基本职能,决策前的调研及论证,计划的制定、工作的组织、部门间的协调、外部交流等工作都离不开沟通。项目管理中,沟通管理是进行各种管理的基石,是人与信息之间建立的联系,对项目能否成功起着非常重要的作用。   在政府主导的建设项目中采用“业主+项目管理+工程监理”的项目管理模式已经成为普遍现象,在这种模式下,项目相关方多,各单位有不同的任务、目标和利益,而项目管理者必须使各方面协调一致、齐心协力地工作才能很好完成项目目标。尤其是在群体工程当中,涉及的项目相关方更多,沟通管理的难度更大,各方间的沟通程度将直接影响项目协调的程度和效果。   群体工程的参与方的关系,如同一个动态联盟,为了项目共同的目标和利益而临时组织联系在一起,在项目完成之后,这个联盟也将不再存在。在这样的一个不稳定组织当中,不可能像普通企业一样,形成长久稳定的管理沟通机制并不断完善。在群体工程当中,为完成项目目标,进行合理的管理沟通便成为一个棘手的问题。   论文围绕群体工程项目沟通有效性目标,分析群体工程项目组织沟通管理的目标、组织结构对沟通管理的影响,群体工程项目各方的沟通问题,通过对沟通机制的评价,得到在群体工程中进行管理沟通的有效手段。并以济南市西客站片区安置三区项目为研究对象进行实例分析。
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