随着我国社会主义市场经济的发展，诚信问题越来越引起社会各界的广泛关注。长期以来，对信用问题的研究多集中于商业领域，而忽略了作为建立社会信用体系的倡导者和维护者的政府信用。在社会信用体系中，政府信用处于基础地位，其信用状况对全社会具有很强的引导和示范作用。要建立社会信用体系，政府信用是关键。政府作为公共权力的行使者，在社会结构中处于强势地位，相对于其他组织和社会公众来说，在社会地位、拥有的信息等方面都存在着事实上的不平等。这种不平等使得政府信用的信用双方——政府和社会整体、社会其他组织或个人之间的信用关系不容易建立。因此，在体制建设上必须转变政府职能，建立服务型政府，建立和完善监督制约机制、政府信用激励机制，加快政府信息公开化过程。随着知识经济时代的到来，一种新的政府管理范式——电子政府应运而生。电子政府同工业经济下的传统科层制政府有着本质的区别，是对传统政府行政与治理手段的深刻变革，引发了政府管理理念的变革。而电子政府与生俱来的特点——扁平化的组织结构、分权化和无缝隙管理，正是政府职能转变，提高政府信用的途径。因此，大力发展电子政务，建设电子政府自然的成为了政府改革的方向。