随着人力资源管理理论与管理实践的不断发展,人力资源管理己由最初的人事档案管理发展成为企业战略决策的合作伙伴。而在知识经济时代的今天,人才是第一生产要素,是企业成败的关键因素之一。如何有效地实施企业人力资源管理是企业管理的重要组成部分,而其中的绩效管理则是重中之重。作为人力资源管理重心的绩效管理,在企业日常管理工作中发挥着重要的作用。如何更有效的规范企业绩效管理是目前许多企业面临的急待解决的问题。建立一套科学实用的、与企业战略发展相适应的绩效管理体系对企业而言有着非常重要的现实意义。本文首先对绩效评估、绩效管理体系的核心概念、一般原理和关键绩效考核指标、平衡记分卡等先进绩效管理工具进行理论上的研究,并通过调查和员工访谈来剖析天津石化公司的绩效管理体系,在此基础上设计出了以企业指标为重点,与企业发展战略目标兼容,并包含平衡记分卡思想的关键绩效指标考核模式为核心的绩效管理考评体系基本方案。通过制度建设和考核实施,特别是关注通过员工绩效改进计划与员工个人发展计划的衔接,以及员工考核结构申诉机制的设计,真正落实反馈途径,提高员工满意度,推进该公司绩效管理的体系模型。本文的研究目的在于通过对组织和个人绩效管理的研究而对公司绩效管理体系进行设计和完善,并在试运行中持续改进,推动企业战略的实现和竞争力的提高。同时也为其他类似企业进一步完善绩效管理,在理论和实践上提供有益的借鉴。