内部审计作为银行内部控制的一个重要组成部分,起到了为银行健康发展保驾护航的重要作用。在银行不断发展、风险不断积累的过程中,强化内部审计是不可或缺的组成部分,内部审计对内部控制的作用越来越受到重视。中国邮政储蓄银行是国内领先的大型零售商业银行,定位于服务社区、服务小微个人和企业、服务三农产业,在近十年来伴随着中国经济的快速增长从而也经历了飞速的发展和壮大。这期间,中国邮政储蓄银行的内部审计机构作为内控管理的部门持续发挥着监督内控体系正常运转的重要作用,而银行在近十年的经营中未出现对社会或股东造成重大利益损害的风险事件。内部审计工作必须注重质量管理,是发挥应有作用的重要基础。一方面,内部审计工作质量的高低对管理层能否及时掌握日常运营管理的本质问题、洞察管理漏洞和风险隐患造成影响;另一方面,也是银行内部监督机制是否健全、是否有效运行的重要体现,对于银行规避重大风险,优化管理模式,实现盈利突破等方面都发挥着重大作用,影响着企业经营发展目标和价值的实现。因此需要对审计工作的质量管理引起重视,应采用科学合理的管理手段保证内部审计工作管理。本文以辽宁邮储银行内部审计工作质量管理为对象进行研究与分析。首先,分析和阐述本文的研究背景和意义。文章交代了保证辽宁邮储银行内部审计工作质量管理的必要性。由于近年来银行因内部控制失效、缺乏有效自我监督而发生的资金案件给银行和国家造成了重大损失,引起社会广泛关注,内部控制管理问题、内部审计工作质量问题越发受到银监会、人民银行等监管机构的关注。文章综合运用审计学、质量管理等相关理论,结合文献研究、案例分析、实地调研和因果分析等方法,对内部审计工作质量管理进行深入研究。其次,介绍了辽宁邮储银行的总体发展概况,描述了银行内部审计工作的现行管理状况,强调了辽宁邮储银行的内部审计工作尚未充分和有效的发挥监督整改作用、在发现比较重大的问题和揭示重大风险方面的能力不足、审计的资料和信息报送还存在着不真实、不完整和不及时,以及内部审计报告不规范和要素缺失等审计工作质量方面的问题。再次,研究分析这些问题的产生原因。先在理论上对内部审计工作的质量进行研究分析,对于现存的管理缺陷,从辽宁邮储银行执行审计员工的能力和素养,对于质量管理的概念把握,管理层对于审计工作的了解等方面开始研究;从内部审计工作评价机制和标准、审计报告质量考评措施、制度建设及流程管理方面进行分析;从部门建立与管理结构,审计部门和相关人员受外部干扰程度方面进行分析;从技术支持,线上审计系统的建立和实际使用方面进行分析。进而为促进工作质量管理水平的提高提供指导借鉴。最后,为了对症下药妥善的解决有关问题,提出了提高审计工作质量的一系列管理手段。通过对问题产生的原因进行深入的分析,并与辽宁邮储银行内部审计工作实践中的具体情况相结合,提出了包括提升人员认识和提高胜任能力、健全制度办法及评价考核管理、调整组织机构及改善工作环境、强化科技支撑及相关系统应用,从而提高辽宁邮储银行内部审计工作质量管理。