该课题对三所中等规模(开放床位数为500~800)的医院,结合可查的相关资料,通过调查、讨论,并使用灰数统计方法、主观概率预测法等软科学的研究方法,对HMIS建设的投入及在医院管理中产生的效益进行较全面深入的研究分析.医院管理中最大的漏洞在于药品管理和收费管理.由于管理手段的制约,各种制度无法得到真正落实,即便偶尔能查出一些问题,却由于难以区别是主观故意还是客观无意造成的,也不易做出合适的处罚,因些就等于在一定程度上给这种现象开了绿灯,医院的利益也就得不到可靠的保障.在有关媒体上,以及在卫生系统内部的一些报告上,这种给医院的造成巨大损失的现象屡见不鲜.据调查,在医院内部类似未公开的、涉及金额不太大的现象更是司空见惯.不论是可能偶发的个别大事件还是屡见不鲜的小漏洞,都给医院以及社会造成经济上、甚至是声誉上的巨大损失.而HMIS的使用,可以将科学合理的管理机制渗透到相应的管理程序中,为"人治"转向"法治"提供了可行的管理手段.研究结果表明,通过HMIS,一年可为医院堵住各种"跑、冒、滴、漏"造成的损失至少70万元.在社会效益方面,由于为社会每年至少节约时间84756小时,相当于至少为社会节约了28万元的成本;又由于能及时提供准确的费用明细情况,可以有效地杜绝"开车搭药"的现象,一年至少可为患者减少18万元的损失.就医者对医院收费透明程度的期望值也非常高,而能及时准确地提供"一日清单"和收费查询能有效地改善医院的形象,提高就诊者选择自己医院的医疗服务的机会.HMIS的投资一般在3年内可以完全收回.同时,HMIS的实施和管理是一个系统工程,要有全员特别是领导的高度重视和观念转变,配合以科学而严格的制度,解决好存在的以及新出现的一些问题,以充分发挥计算机管理手段的先进性,让医院的整体管理水平实现质的飞跃.