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分销系统是企业营销的重要部分,在全球供应链制造环境下,合理地建立分销网络,加强对分销环节的管理,是提高用户满意度,增强企业竞争力的重要途径。A公司作为全球计算机硬件制造商的分销商之一,为提高A公司在整个供应链中的地位,增强企业自身及供应链整体的竞争力,在系统科学、管理科学和供应链理论的指导下,运用多学科交叉的集成分析方法,形成了适用于A公司的分销网络协调理论体系。用供应链管理理论研究分销网络的协调问题开辟了分销体系研究的新视角,在分销理论与方法层面具有开拓性意义和广泛的应用前景。
论文在介绍了A公司现有分销系统及全球供应链环境的基础上,分析了现有分销系统的合作伙伴、系统流程及协调方式,指出A公司分销模式所存在的不足:①片面关注分销渠道的分销能力,严重忽视分销费用管理。②放弃了部分细分市场的分销渠道。如何实现分销渠道创新是A公司目前亟需解决的问题。
供应链管理是协调与控制供应链成员间的物流、信息流和资金流,以实现降低成本、提高利润和服务水平的目标,而契约是保障供需各方利益的重要手段,论文中用供应链思想设计了基于供应商管理用户库存的信息与物流保障机制;通过开展分销增值体系计划、拓展渠道运行方式、实行弹性契约、建立渠道控制等解决方案,建立了基于弹性契约的协调机制;通过客户关系管理与电子商务模式的敏捷响应设计了回款保障机制。对A公司的实例应用进行了分析,通过新旧分销体系协调机制的应用、信息流、物流、资金流的对比、渠道管理的内部控制及收益分析,得出的结论是在协调机制保障下的新分销体系可以有效提高分销系统效率,增强供应链整体响应速度,增强分销渠道内部控制。