进入21世纪，我国经济和信息技术迅猛发展，这就为房产置换产业带来了良好的发展机遇，各种房产置换公司如雨后春笋般的在全国各地开门纳客。同时，也注意到，由于经营理念的不同，中介公司的服务水平也是参差不齐。这对该产业的服务标准和服务质量提出了更高的要求。以“顾客需求为导向，传递优质服务”为使命的21世纪金达房产置换有限公司，运用品牌经营理论作为指导，实现服务的差异化和服务的个性化。　　本论文首先对品牌策略和服务营销相关概念进行了简单的回顾，包括品牌的定位，品牌的形象和推广，同时对服务营销产生的背景、意义和基本特征等进行概述。对天津房产置换的现状和发展趋势以及竞争情况进行剖析，通过SWOT环境分析，对金达房产置换有限公司优势、劣势、机遇和威胁的研究，有助于该企业制定品牌策路。　　金达房屋置换有限公司通过加盟21世纪不动产，借助品牌的力量，加快特许经营的步伐，实现品牌经营的规模化、规范化和网络化。最后，就金达房屋置换有限公司就本身而言，如何将品牌策略和自身的发展相联系，利用优质服务作为品牌的支撑，将服务产品，人员、服务有形展示和服务过程运用到公司运营的各个环节上。　　本文将理论联系实际，是对房产置换产业与品牌营销和服务营销理论有益的探索研究。希望通过对金达房产置换有限公司品牌策略的阐述和分析，在产业内部注入先进的品牌和服务理念，为顾客带来满意的服务体验，推动行业品牌发展做出一点贡献。