生源地信用助学贷款是高校助学贷款的重要组成部分,对于实现教育公平、推进人才强国战略极具意义。然而,当前生源地信用助学贷款政策仍旧存在一些制度设计与执行落实问题,影响政策推行效果。本文基于生源地信用助学贷款政策受众主体视角,通过分析地方高校生源地信用助学贷款学生满意度影响因素,为解决相关问题提供一定依据。生源地信用助学贷款作为中国特色化教育金融产品,发展时间不长,学生满意度影响因素研究较少。本文引入经典顾客满意度理论模型ACSI和CCSI,选取贷款政策设计、贷款政策执行、学生个人情况、学生家庭情况、学生贷款预期和感知价值共6个自变量,构建地方高校生源地信用助学贷款学生满意度影响因素研究模型。基于所构建模型,本文提出15项研究假设,并通过定义各变量和设计观测题项,以无锡太湖学院为例开展了问卷调查。经过前测分析,本文获得了包含26个问题的调查问卷,面向无锡太湖学院498名学生开展线下调查,获得445份有效数据进行实证分析。实证结果表明,无锡太湖学院学生贷款期望与其关于生源地信用助学贷款的感知价值均对学生满意度具有显著直接正向影响;学生贷款期望对感知价值具有显著直接正向影响;贷款政策设计与政策执行均对学生贷款期望具有显著正向影响;同时贷款政策设计通过学生贷款期望最终对学生满意度产生显著正向影响,也通过贷款期望和感知价值对学生满意度产生显著正向影响;贷款政策执行通过学生贷款期望最终对学生满意度产生显著正向影响,也通过贷款期望和感知价值对学生满意度产生显著正向影响;学生个人情况虽然对贷款期望具有显著直接负向影响,但未能通过学生贷款期望与感知价值两大中间变量对学生满意度产生显著影响;学生家庭情况对贷款期望的直接作用未通过检验,同时其也未能通过贷款期望与感知价值两大中间变量对学生满意度产生显著影响。根据实证分析结果可以得出,贷款政策因素（包括设计与执行）才是地方高校学生生源地信用助学贷款满意度的关键前因,优先从贷款政策设计与执行两方面进行针对性改善,将实现学生满意度的有效提升。因此,本文提出了优化生源地信用助学贷款政策制度设计、创建生源地信用助学贷款政策宣传网络、运用信息化手段提高生源地信用助学贷款办理效率等建议。