现代社会的生存异化和对公共精神的一味追求不仅加剧了人们的自我迷失、自我疏离危机,同时也催生和强化着人们对真实自我的渴望。然而,在日常生活的大部分时间内,人们无法完全遵照自己的机体经验自由地行事和自我表达,而暂时远离惯常的工作和社会关系进行异地的休闲活动却是回归真实自我的有效途径之一。正因如此,旅游生活方式越发受到人们的青睐,并且,深层旅游体验的需求规模也不断攀升。在此背景下,认识和营造旅游者的个体真实性体验将对旅游基础理论发展和旅游产业升级具有越发重要的意义。近期的心理学研究尤其强调遵从内在感受、愿望和价值观对个体心理健康的重要性,并就个体真实性问题展开了较为丰富的讨论。而现有旅游研究对真实性议题的探讨主要围绕旅游客体的真实性进行,鲜少对旅游者个体真实性问题进行针对性的系统分析。那么,旅游活动如何帮助人们回归真实自我?旅游者的个体真实性体验包括哪些具体内涵?旅游者个体真实性体验的影响因素和作用效果如何?为解答上述问题,本研究从人们在日常生活世界中普遍面临的个体真实性困境出发,基于人本主义心理学等相关研究,结合对网络游记的文本分析,指出现代旅游活动对缓解大众旅游者(商务旅游者除外)个体真实性困境的积极意义及其作用路径;其次,基于文献分析,以及对网络游记和访谈资料的文本分析等编制旅游者个体真实性量表,并通过多轮因子分析对旅游者个体真实性的多维度内涵和结构进行探索;最后,基于结构方程模型分析对旅游者个体真实性影响关系的理论模型进行检验。本研究的主要结论包括以下三个方面:首先,现代旅游活动使得旅游者在新的人地关系中获得自我抽离状态下的体验式自我关注机会,进而通过对他者的观照时的自我回归,自由地自我塑造,以及经验开放和情感能量补给等,缓解生活世界中的真实性困境。第二,旅游者个体真实性包括“自我回归”、“自我发现”和“自发的交融”三个维度。第三,服务者移情性、积极情绪、自主需求满足等是影响旅游者个体真实性水平的重要因素,同时,旅游者个体真实性体验对旅游者行为意向具有重要的积极影响。本研究的主要创新有:第一,不同于大部分旅游真实性研究对旅游客体的普遍关注,本研究从旅游者主体视角出发探讨旅游者自身的真实性状态。第二,对旅游者个体真实性进行概念化和操作化,并明确其多维度内涵。第三,对于异地、短期情境下的个体真实性问题探讨,将心理学的真实性问题研究从长期的生活情境拓展到短期的旅游情境。第四,将服务管理视角引入到个体真实性研究,将市场因素纳入到以往非经济关系背景下的真实性问题研究中。本研究不仅为相关企业营造和提升旅游者个体真实性体验提供了理论依据和途径指导,同时具有多方面的理论贡献。首先,本研究关于旅游活动与个体真实性问题辩证关系的论述为旅游功能和意义认识提供了新的视角;其次,本研究的理论和实证论述阐释和验证了旅游者个体真实性的多维内涵;同时,本研究开发的旅游者个体真实性量表为主体视角的旅游真实性研究扩展提供理论工具;最后,本研究所构建的旅游者个体真实性影响关系模型为相关研究体系的构建奠定了基础。