组织的社交网络平台对组织认同影响的实证研究——以高校学生组织为例

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达成组织承诺、提升组织业绩是一切组织的立足之本。作为其重要的前置变量,对组织认同的研究得到了广泛关注,组织成员感知到的组织竞争、组织声誉、组织独特性、内部沟通满意度等都被证明显著影响组织认同。  随着信息技术的发展,互联网使用人数和频率的上升,网络使组织的传播有了更多的可能性。越来越多的组织进驻社交网络平台,后者也相应地为现实中的实体组织搭建了一个虚拟的生存空间。对这一领域的研究和探索在组织传播学领域较少涉及,但在以高校学生组织为研究对象的思政研究或教育学研究中已有所涉猎,但缺乏科学的理论支持。  因此,本研究选取了高校学生组织为研究对象,在组织认同的理论范畴内进行实证研究,探讨组织社交网络平台的使用是否会对组织认同产生影响,并探索是通过哪些中间变量发生作用的,从而理解组织的互联网是否会反过来对内部的组织成员产生影响。  研究结果表明:(1)已有在一般社会组织中的对组织认同前因变量的研究在高校学生组织同样适用,组织成员感知到的外部竞争、组织声誉、组织独特性、沟通满意度均与组织认同显著正相关;(2)高校学生组织中,组织社交网络平台的使用与感知到的外部竞争、组织声誉、组织独特性、沟通满意度(信息充足性、信息有用性、沟通氛围三个维度)均显著正相关;(3)高校学生组织中,使用组织社交网络平台的满意度与组织内部沟通满意度、网络平台的使用程度均显著正相关。(4)组织的互联网平台以组织认同的方式对内部成员产生影响。
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