南航黑龙江分公司企业文化测评与改进研究

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从上世纪九十年代到现在,经过十几年的发展,企业文化已不再是一个陌生的概念,因为我们确实能感受到“文化的无处不在”。但在一些企业的文化建设中,还是会听到人们感慨为什么我们的企业文化总是很遥远,既看不见也摸不着。其实答案很简单,企业文化建设不再是一个静止的概念,社会的飞速发展,企业的无时不变已经对企业文化建设提出了更高的要求,即要不断“因时而变,因势而变”。那么我们的企业文化该不该变,哪些该变,哪些不该变,该如何去变就成了企业在文化建设中需要面对的一系列问题。一切似乎如此的错综复杂,直到有了企业文化测评的出现,才为我们提供了一条捷径。  企业文化测评是指综合运用现代管理学等学科的理论方法,通过分析企业文化的各个维度,了解并把握企业文化水平及其变化方向和规律。它的最大用处就在于为企业文化建设方向调整提供了科学的依据。  南航黑龙江分公司成立于1992年,2004年加入南航而成为南航黑龙江分公司。之前历经了北航黑龙江分公司,北航天鹅航空公司,北航哈尔滨营业部的变迁。十几年来企业历经变革,公司治理结构不断发生改变,管理模式几经调整,人员岗位变动频繁。面临不断发展变化的实际,南航黑龙江分公司的企业文化将以什么样的形式来支撑自身的发展,来支撑南航整体战略布局的调整,来支撑南航即将开始的国际化步伐,是公司企业文化建设一个迫在眉睫的问题。  本文在综合分析了南航黑龙江分公司一系列变迁的基础上,运用相关企业文化测评工具对当前企业文化开展了一次全面测评,通过现场访谈和问卷调查的方法得出企业文化的总体评价,其目的是为了通过对企业文化现状的认识引发企业开展更深入的思考,并引导企业通过对以人为本、顾客至上、一体化等理念的塑造增强企业内部活力,通过学习创新、文化融合等理念推进南航企业文化的融合,一方面增强企业竞争力,加大对黑龙江及周边地区航空市场的占有和控制力,另一方面加大对南航战略转型和国际化的支撑,从而推动实现南航总体战略目标的实现。
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