随着信息化教学和教学管理信息化的到来,高校传统的教学管理理念、管理流程、组织结构等已无法适应环境的变化。我国高校长期以来实行的“信息需要一层一层反映上去,再一层一层布置下来”的程序和组织结构,不但影响了工作流程的运行效率和效果,降低了高校的服务能力,而且增加了管理费用。教学管理的信息化与传统的教学管理流程的矛盾,导致了工作流程不明确,责任与权利不清晰,人为因素干扰严重,造成了管理混乱。本文首先是从信息时代技术变革和高等教育发展的角度来分析当前高校教学管理流程所面临的挑战,通过借鉴国外高校教学管理模式的经验,提出当前我国高校教学管理存在的主要问题:片面强调科学管理,缺乏以人为本的服务理念;集权式的教学管理组织,运行机制不顺畅;忽视教学管理队伍建设,管理水平参差不齐,提出流程再造是信息时代高校教学管理模式改革的核心。其次运用业务流程再造的理论与方法来对高校教学管理流程进行设计,优化高校教学管理业务流程、重组基于流程的教学管理组织结构,期望能提高教学管理绩效。接着提出了高校教学管理流程再造得以实现的保障机制:更新教学管理理念;建立人性化的教学管理制度;构建教学管理信息平台支撑体系;建设一支学习型教学管理团队,为教学管理流程再造的有效实施提供保障平台。最后以温州大学教学管理流程再造为实证材料,分析新温州大学设计的教学管理流程,提出建设性建议。业务流程再造理论在高校管理中的应用还不够完善。本文希望通过对高校教学管理流程再造的研究,为如何在信息技术条件下提高教学管理的高效运行、节约办学资源、保障人才培养质量提供决策参考。