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该文在针对中国国有商业银行现存的问题及体制上的弊端进行深刻剖析的基础上,分别分析"入世"后外资银行与国有商业银行的优势与不足,借鉴国外商业银行的经营策略-日本银行的私人金融服务的市场细分化与美国银行的客户管理信息系统,构想国有商业银行在机遇与挑战面前应采取的措施,为国有把握良机走活棋,以全新姿态迎接挑战提供一定的参考.